个人实习工作总结集合15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的个人实习工作总结,欢迎大家分享。
个人实习工作总结1实习结束了,在这里首先感谢公司为我提供的这次宝贵实习机会,感谢领导在工作中对我的悉心教导,感谢同事的协作支持。
十几年的学习生涯接近尾声,实习时我走向社会的一个的一个热身运动。毕业后,我们又买入一个新的起点。新的旅程艰难而宽广,充满着挑战与机遇。
通过此次实习,主要有以下几点体会。
1。首先是个人角色的转换及人际关系的变化—从学校里的学生变成了未知领域从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人也变换了角色,老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有想象中的那么善于沟通。当然适应新的环境需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快的完成这种角色的转变,真正的融入这个环境,融入这个集体。
2。在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的体会没过与实际工作方面的收获。特别是在实习过程中,我看到了工人和领导对工作的态度,认真负责。对于我们这个养殖行业更是要多有一份细心和爱心,才可以把工作做的更好。 ……此处隐藏23757个字……p>① 虚心听取客户声音,不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
②向客户请教。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺,正如王总所说,在这个行业有很多专家,向客户请教可以学习更多东西。
③知己知彼。要做好销售工作必须要了解客户、了解客户所在行业、了解自己的产品、竞争对手。只有这样才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
④站在客户的角度想问题,想客户之所想,急客户之所急。
⑤取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通,关心客户,学会感情投资。
三、工作总结
一)认真学习、努力提升。
因自己所学专业并非营销、之前工作也不是直接与客户接触,因此只有大量学习行业知识、营销知识才能满足工作需要。在进入公司这段时间,本人学习公司提供的三本资料,自己还经常登录中国管道论坛等专业网站,下载相关专业文章阅读、学习,以期能尽快提高自己的.业务水平。
二)服从安排,脚踏实地
自己刚涉足这个行业,很多事情还需要领导和同事的指点和帮助。因此只有服从领导安排,脚踏实地的工作,才能更好的配合团队。
三)存在的问题
通过这段时间的工作和学习,我清醒的认识到自己还存在许多不足,主要是:①自己的专业知识和营销知识还需要提高;②营销技巧还需要提高。
四、工作展望
回首过去,展望未来。针对20xx年工作中的不足,在20xx年主要计划有:
① 按质按量完成领导布置的工作;
② 深入学习行业知识;
③ 努力提高自己营销技巧。