服务道歉信
在社会一步步向前发展的今天,有时我们会接触并使用道歉信,道歉信可以帮助我们消除误会,增进友谊和信赖。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的服务道歉信,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务道歉信1尊敬的客户:
首先感谢大家对“的不断关注。Berry ”这个民族品牌的关爱,是你们给我们不断奋进的动力。正是有了你们的关心和支持,我们才能取得今天来之不易的成就。
随着七夕的到来,我们餐厅迎来了用餐旺季。在实际接待过程中,出现了服务时间延迟、服务态度下降等问题。对此我们真诚道歉!
由于从午餐到晚餐的时间较长,许多员工精力和体力过度紧张,导致身体和情绪不适,给大家造成了不好的服务体验。在当前劳动力高度密集的餐饮行业,服务人员大多是农村的孩子,第一次离开家庭的照顾,融入“贝勒音乐餐厅”在这个大家庭里,为了在深圳提供服务,他们在很多方面还是有些不足的。如果遇到不开心的客人,再大声嚷嚷,就委屈很久了。
所以希望大家能理解他们的辛苦和付出。经过这一阶段的适应,他们反思总结,认识到工作中的不足,现在已经能够很好的调整自己,投入工作,擦干眼泪。他们仍然强烈表达“我们会很好地为客人服务,即使我们很累很苦,我们也会让他们满意。”
暴风雨过后我们才能看到彩虹。我们正在经历这场风暴。我希望通过我们的不断努力,我们能一直关心它“贝勒音乐餐厅”每个人都喜欢雨后美丽的彩虹。 ……此处隐藏5075个字……,秉持“顾客就是上帝”的服务宗旨。
此致
敬礼!
xxx
xx年xx月xx日
服务道歉信14亲爱的湘粉们:
由于工期短,装修难度大,我公司旗下57度湘铁板烧餐厅原定于12月20日的开幕时间,推迟至12月26日(周五)下午四点二十八分盛大开幕!!原定促销方案不变,即庆开业全场菜品优惠大放送!!
第一天(12。26)全场3折优惠(酒水饮料除外)
第二天(12。27)全场4折优惠(酒水饮料除外)
第三天(12。28)全场5折优惠(酒水饮料除外)
特此致歉!
xxx
服务道歉信15尊敬的xx先生/女士:
提供的服务绝对让您满意,并郑重立下此承诺。
上次的过错……(简要解释原因并再次道歉)。针对本次服务存在的问题,我们进行了全方位反思,xxx(当事人)进行了深刻的检讨。最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生……(几点有力措施)!
其它方面也希望您能再提宝贵意见,对我们存在的不足,多多指教。在今后的服务中,我们将尽心尽力,秉持“顾客就是上帝”的服务宗旨。
此致,敬礼。
xxx
xx年x月x日